港湾運送事業部門

支え・挑む人たち Interview

港湾運送事業部門

関野 拓紀

大阪支店 港運事業チーム
2017年入社/
人間科学部健康福祉科学科卒

仕事内容

入港から出港まで
スムーズな船の運航を支える

大阪支店の港運事業チームに所属し、船舶代理店業務を担当しています。船舶代理店業務とは、船会社や船の船長に代わって、外航船や内航船が入出港する際に必要となる申請や手続きを進める仕事です。一言に入出港に必要な手配といっても、海上保安庁や運輸局、税関などの諸官庁への申請手続きから、実際に船を岸壁に係留するための綱をつける綱取り業者の手配と、その内容は多岐にわたります。また、船が着岸する際には実際に船に乗り込み、様々な国籍の船員と必要な書類のやり取りや打ち合わせもしています。港運の仕事は、基本的に船が出航するまでが一区切り。荷役を終えて無事に出航していく船を見届けると、一息つけると同時に達成感を感じられるのです。

仕事内容

大切にしていること

一歩先で相手が必要なことを
実行しておく

まずは多岐にわたる手配を漏れなく、確実に実施すること。船舶代理店は、船のスムーズかつ迅速な運航を支援するのがミッションです。一つの乱れが運航スケジュールやコストに影響するので気を抜けません。

その際に常に相手の立場から物事を考え、どういったことが必要なのか、そのためにどのような準備ができるかを相手の一歩先に立ち実行していくことが大切だと考えています。日々の仕事ではどうしても自分の担当業務・自分のチームの業務だけを考えてしまいがちなのですが、当社としてどういったことができるのか、他部門、他チームとの関わりも含めて考えるよう気をつけています。

大切にしていること

この仕事のやりがい

ダイナミックな港湾の現場で
物流の最前線を感じる

私たちが生活で使用している輸入品は、そのほとんどが海上輸送によって支えられています。その貨物が積まれた船の入出港を自分が手配しているという点で、人々の生活を支えていることに繋がっていると明確に実感できるのが魅力です。ただ一番は、日々の業務に面白さや楽しみがあるということ。休日だろうと深夜だろうと事案が発生すれば対応せざるを得ないので、もちろん大変さはあります。それでも実際に入港してくる巨大な船を間近に見ると高揚感がありますし、着岸した際に実際に船に乗り込んで様々な国籍の船員とコミュニケーションを直接取れるような経験はなかなかできるものではありません。その瞬間、自分は物流の最前線にいるんだなと思えるのです。毎週入港していた船が、船の入れ替えなどで来なくなるといった時に、船員から「またいつの日か会えることを楽しみにしている」と声をかけられたり、船員の母語を使って挨拶した時に嬉しそうに反応してくれたり、そういった小さなことがモチベーションにもつながっています。

この仕事のやりがい

私のワークストーリー

臨床心理学専攻から倉庫、
港湾の現場へ
幅広い業務との出会いを楽しむ

福岡支店の倉庫現場に配属となったのち、同じ支店内で港湾運送事業部門に異動。福岡支店は比較的規模が小さく、その分新人の頃から幅広い業務を経験できたのは私にとってはラッキーでした。当社の規模感のちょうど良さというのは魅力のひとつ。そして働く人達の「人の良さ」というのがあげられると思います。知り合いをたどれば大体繋がりたいポジションや知りたい情報にたどりつき、誰かが親切に教えてくれたりします。最近は社長や役員の方と直接話をするタウンホールミーティングもあり、経営層との心的な距離が近く感じられる環境は、私にとっては仕事へのモチベーションが上がります。組織の規模が大きすぎると、埋もれてしまうような感覚を持ってしまうことがありますよね。当社の規模感はある種の頑張る気を起こさせるものがあると感じています。

実は当社に興味を持ったのはたまたま、です。学生時代は臨床心理学を専攻しており、学問としてとても面白かったので、そのまま進学して研究の道に進もうか真剣に考えていま した。最終的には就職の道を選び、その際に人々の生活の下支えをする仕事がいいなと考え、物流業界を意識するようになったのです。ある日、就職四季報をパラパラとめくっていたところ、当社と出会いました。倉庫会社って何?という状態でしたが、調べるうちに自分のやりたいことにもマッチしているのではと思い今に至ります。

私のワークストーリー

ヒストリー

ヒストリー

これからのキャリア

歴史ある業務だからこそ
新しい風を入れて
革新していきたい

港湾荷役や船舶代理店はかなり昔からある業務であり、従来のやり方を踏襲してきた面が多いのですが、様々な分野の業務を取り扱っている当社ならではの強みを活かし、他分野の良い点や技術革新を今携わっている業務に応用するようなことができたらと考えています

また、港に関するルールや、料金等に関して問い合わせを受けることがあり、ある種の相談窓口としての役割も担っていると感じます。今後は、単に現場のオペレーションに留まるのではなく、現在自分のいる港や、他の港との違い、当社の強みとして提供できる部分を把握し、プラスαの返答ができるようになりたい。お客様の課題解決(ソリューション)や利益創出(イノベーション)にも挑戦していきたいですね。

長いスパンでは組織強化をはかる人材になることも視野にいれており、多様な部門での経験を積んだ上で自身の適性を見極めていきたいと考えています。

これからのキャリア

支え、挑む人になるためのマイルール

自身の視野が
狭くなっていることに気づく

視野を広く持ち、様々なことにアンテナを張ることは、新たなアイデアを考える際やメンタルを健全な状態に保つ上で非常に重要だと考えます。ただ個人的には「視野を広く持て」というと言葉の響きが良すぎて、逆に心に残らないので使わないようにしています。人は一つのことに固執していると気づかないうちに視野が狭くなっていくという前提で、ときどき自分に視野が狭くなっているのでは?と問いかけをするように心がけています。

Schedule 私のある1日

9:00

出勤

出勤

電車とバスで30分程度で到着します。出社後はまず担当している本船の動静に変更がないか等確認します。

9:30

入港船の立ち合い・乗船

岸壁まで行って乗船。様々な国籍の船員とやり取りをします。

10:30

打ち合わせ

打ち合わせ

入港予定船について、船会社や他の港と打ち合わせします。

12:00

昼食

昼食

頼んでいたお弁当が届きます。できたての温かい状態で食事できるのがありがたいです。

13:00

各種申請作業

午後は各種申請作業や事務処理が続きます。
・入港船のために各種業者を手配
・今日の入港船の作業進捗確認
・翌週に入港する予定の船から届いた書類を元に情報入力

15:00

事務作業

事務作業

・今日の入港船の荷役作業進捗を確認
・請求処理準備や問い合わせ対応

18:00

退勤

最後に翌日の手配を最終確認して退勤。

private

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